Privacy policy

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

制定日 2014年 12月1日
最終改定日 2022年 4月1日

株式会社 オスティアリーズ
代表取締役 大野 祐治

株式会社 オスティアリーズ(以下、「当社」という)は、着信認証システム及び付随する関連サービス(以下、「本事業」という)を提供するにあたり、本事業で取り扱う個人情報の重要性を認識した上で、個人情報保護マネジメントシステムを策定・遵守し、個人情報の保護に取り組んでまいります。

  1. 個人情報の取得・利用及び提供
    • 当社は、個人情報を取得する場合、本事業の利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、本事業の目的範囲内において適切に利用し、目的外利用及び二次利用を行わない措置を講じ、当社役員、社員、その他関係者に周知徹底します。
  2. 準拠法等の遵守
    • 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会的秩序を遵守し、本事業の目的に応じた個人情報の保護に努めます。
  3. 個人情報の管理及び保護
    • 当社は、個人情報の管理及び保護を厳重且つ慎重に取扱うこととし、本人の同意を得ることなく第三者に対し個人情報を開示、提供することはありません。また、個人情報の紛失、毀損、改竄、不正アクセスを含む漏洩等の危険性を十分に理解した上で、適切な防止策及び是正の措置を講じ、個人の権利利害を尊重します。
      但し、法第16条(第3項)にあたる事象の場合は適用いたしません。
  4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
    • 当社は、社会が要請している個人情報保護が効果的に実施されるよう、取り巻く環境の変化を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムの見直し及び改善を継続して実施します。
  5. 個人情報の取扱いに関する問い合わせ及び相談窓口
    • 当社は、個人情報に関する窓口を設置しており、本人からの問い合わせ及び相談等を受けた場合には、合理的な範囲で遅滞なく適切且つ誠実に対応します。

  6. 当社は、個人情報保護方針の内容を事前に予告なく変更することがあり、その場合すべての改定は当社のホームページにて通知し、常に入手可能な措置を講じます。


個人情報の取扱いについて

制定日 2014年 12月1日
最終改定日 2022年 4月1日

株式会社 オスティアリーズ(以下、「当社」という)は、「個人情報保護方針」に基づき、本人より提供される個人情報を適正な手段で取得し、適切な利用、管理及び保護に努めております。個人情報の利用目的に関しては、法令により例外とされる場合を除き、事前公表もしくは、取得後速やかに本人に通知又は公表します。

  1. 個人情報の利用目的
    • 当社は、着信認証システム及び付随する関連サービス(以下、「本事業」という)を提供するにあたり、事前に本人の同意を得た場合及び法令により例外とされる場合を除き、次のいずれかの情報を利用目的達成に必要な範囲でのみ利用するものとします。

      1. (1) お客様情報
        ・本事業の提供(商談、契約及び商取引履行)の為
        ・本事業の各種問い合わせ及び資料請求等への対応の為
        ・本事業の展示会やセミナー、その他イベント開催に関する案内の為
        ・メールマガジンの配信登録及び配信停止手続きの為
      1. (2) 採用情報
        ・応募者との連絡及び採用判断に必要な書類(履歴書、職務経歴書)
      1. (3) その他情報
        ・当社ホームページへアクセスしたIPアドレス、アクセス日時
  2. 個人情報の第三者提供
    • 当社は、本人より提供される個人情報を第三者に開示及び提供しません。但し、次のいずれかに該当する場合には、その限りではありません。

      1. (1) 本人の同意を得た場合
      2. (2) 法令等に基づく場合
      3. (3) その他、人の生命、身体又は財産の保護のために必要であると当社が判断し、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
  3. 個人情報の委託
    • 当社は、本事業の運営上、より良いサービスを提供する為に業務の一部を外部委託する場合があり、個人情報を預ける可能性があります。この場合には、厳正なる委託先の選定を行い、事前に個々のサービス等毎に管理責任者を定め、本人へ通知又は公表するものとします。また、委託先については、個人情報の紛失、毀損、改竄、不正アクセスを含む漏洩等の危険性を十分に理解するよう周知し、当社の情報セキュリティマネジメントに準拠した適切な管理及び運用、是正の措置を講じるよう指導します。

      尚、当社は、外国の第三者が運営するクラウドサーバ等(外国にある別の第三者が運営するクラウドサーバ等への再提供を含む)上を経由又は保管する場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を実施します。
  4. 個人情報の安全管理にて講じた措置
    • 当社は、本人より提供される個人情報に対し、以下の安全管理措置を適切に実施し、個人情報に関する不正アクセス、紛失、毀損、改竄、漏洩等を予防しています。

      1. (1) 個人情報保護方針の策定
        当社は、個人情報の適切な取扱いを確保する為、「個人情報保護方針」を策定しています。
      1. (2) 個人情報の取扱いに係る社内規程の整備
        当社は、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の取り扱いを適切に実施する為の個人情報保護マネジメントシステムを構築し、社内体制の整備、個人情報の特定、リスクの分析、対策等を実施する為の規程及び関連文書を作成し、周知しています。
      1. (3) 組織的安全管理措置
        当社は、個人情報の取扱いに関する責任者を選任し、当該責任者主導の下、以下の対応を実施しています。
        ・個人情報管理体制の整備
        ・個人情報取扱い範囲の明確化
        ・個人情報取扱い状況の定期的な確認、見直し及び改善
      1. (4) 人的安全管理措置
        当社は、社内で整備した規程及び関連文書に基づき、以下の対応を実施しています。
        ・従業員が個人情報の適切な取扱いを実施する為、定期的な教育及び指導
        ・従業員が業務上知り得た個人情報の取扱に関する秘密保持契約の締結
      1. (5) 物理的安全管理措置
        当社は、社内で整備した規程及び関連文書に基づき、以下の対応を実施しています。
        ・個人情報の管理及び取扱いを実施する区域での入退室管理
        ・個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の保管方法及び施錠管理
        ・個人情報を取扱う電子媒体又は書類等運搬時の暗号化及び追跡可能な送付
        ・個人情報を取扱う機器及び電子媒体廃棄時の廃棄証明書取得
      1. (6) 技術的安全管理措置
        当社は、社内で整備した規程及び関連文書に基づき、以下の対応を実施しています。
        ・最小権限の原則に基づいたアクセス権限者の選定及び従業員の特定
        ・外部からの不正アクセス及び閲覧等を防止、検知する為の対策
        ・個人情報を取扱うシステム及び機器の定期的な監視、脆弱性の確認
      1. (7) 外的環境の把握
        当社は、本人より提供される個人情報を外国にて取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を実施します。
  5. 個人情報の開示等の請求
    • 当社は、本人から以下の請求事項を受けた場合には、請求者が本人であることを確認した上で、合理的な範囲で遅延なく、適切且つ誠実に対応します。また、開示等の請求に際して取得した個人情報は、開示等の請求への対応のみ取り扱うこととします。

      1. (1) 当社が保有する個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、追加、利用停止及び消去
      1. (2) 当社が保有する個人情報の第三者への提供停止及び第三者提供記録の開示
      1. (3) 当社が第三者より提供を受けた場合の記録開示

    • 個人情報及び第三者提供記録等の開示、利用目的の通知については、本人の請求に応じ、書面(紙媒体)又は電子・磁気的記録により提供しますが、開示に係る費用が高額になる場合、及びその他の方法が困難である場合には、当社指定の方法により開示します。
  6. 当社の所属する認定個人情報保護団体
    • 当社は、認定個人情報保護団体への所属はしておりません。
  7. 問い合わせ先
    • 当社は、取り扱う個人情報に関する窓口を設置しており、本人からの問い合わせ及び相談等を受けた場合には、合理的な範囲で遅滞なく、適切且つ誠実に対応します。

個人情報の開示等の請求に関する手続き

制定日 2014年 12月1日
最終改定日 2022年 4月1日

株式会社 オスティアリーズ(以下、「当社」という)は、当社の保有する開示対象個人情報(以下、「個人情報」という)について、本人からの開示請求に基づいた対応(個人情報の開示、第三者提供記録の開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加、利用停止または消去 以下、「開示等」という)に合理的な範囲で遅滞なく適切に対応します。

  1. 個人情報
    • 当社は、「個人情報の取扱いについて」内の1.個人情報の利用目的に記載された情報について、本人から請求される個人情報の開示等に対して合理的な範囲で遅滞なく適切且つ誠実に対応します。但し、次の何れかに該当すると当社が判断した場合には、その限りではありません。また、開示等の請求に際して取得した個人情報は、開示等の請求への対応にのみ取り扱うこととします。

      1. (1) 個人情報の存否が明らかになることにより、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶもしくはその恐れがある場合
      2. (2) 個人情報の存否が明らかになることにより、法令に反する又は不当な行為を助長し誘発するもしくはその恐れがある場合
      3. (3) 個人情報の存否が明らかになることにより、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他のすべての反社会的勢力に該当することが請求の前後に関わらず判明もしくはその恐れがある場合
  2. 開示等の請求に係る提出書類
    • 当社は、開示等の請求に係る目的に応じた書類を以下の通りに定めております。請求する場合は、後述の問い合わせ窓口まで必要書類をご連絡ください。当社より該当書面を返信しますので必要項目をすべて記入し、当社へ郵送してください。記入漏れや記入間違いがある場合は、開示等に支障をきたす恐れがありますので、ご注意ください。

      1. (1) 当社所定書類
        1. ① 開示(第三者提供記録の開示を含む)及び利用目的の通知の場合
          ・「個人情報の開示/第三者提供記録の開示/利用目的通知請求書」
           ※指定の手数料が発生します。
        2. ② 内容の訂正又は追加の場合
          ・「個人情報の訂正等請求書」
        3. ③ 利用停止、消去
          ・「個人情報の利用停止等請求書」
      1. (2) 本人確認の為の公的書類(⑥~⑨の場合は、いずれか2点必要となります。)
        以下のすべての書類は、有効期限内のみ対象とし、写しを同封ください。
        1. ① 運転免許証
        2. ② パスポート
        3. ③ 外国人登録証明書
        4. ④ 在留カード
        5. ⑤ 写真付き住民基本台帳カード
        6. ⑥ 健康保険証
        7. ⑦ 国民年金手帳
        8. ⑧ 運転経歴証明書
        9. ⑨ 学生証及び会社の身分証明書、資格証明書

    • 尚、本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等をしてください。
  3. 代理人による開示等の請求
    • 当社は、開示等の請求に係る代理人による手続きの場合は、2の(1)の書類に加え、代理人であることの証明書類及び代理人自身の本人確認の為の公的書類の提出を求め、以下の通りに定めております。

      1. (1) 本人から委任された場合(必須)
        ・本人からの委任状の原本
      1. (2) 代理人自身の本人確認の為の公的書類(必須)
        ・公的身分証明書(運転免許証等の顔付き証明書の写しに限る)
      1. (3) 本人が未成年の法定代理人の場合
        1. ① 個人の場合
          ・戸籍抄本又は住民票の原本(続柄が記載されたもの)
        2. ② 法人の場合
          ・登記事項証明書又は印鑑証明書の原本(発行から3か月以内)
          ・その他の法定代理人権を確認できる公的書類
      1. (4) 本人が成年被後見人の法定代理人の場合
        1. ・登記事項証明書の原本(発行から3か月以内)
        2. ・その他の法定代理人権を確認できる公的書類
  4. 開示等の請求に係る手数料及び徴収
    • 当社は、開示(第三者提供記録の開示を含む)及び利用目的の通知の場合のみ、1回の請求につき、以下の手数料(当社からの返送に係る費用を含む)を申し受けます。当該金額分の郵便定額小為替を2の(1)の書類の郵送時に同封してください。

    • 手数料:1,000円(税込み)
  5. 開示等の請求に対する回答
    • 当社は、原則として、2の(1)の書類に記載の住所宛(本人に限る)に書面(封書郵送)にて返送し、回答します。また、以下事項に該当すると当社が判断した場合は、請求にお応えできない可能性がありますので、その旨と理由を通知します。手数料の返金等は一切対応しませんのでご理解ください。

      1. (1) 本人又は代理人の本人確認ができない場合
      2. (2) 所定書類への記入不備や記入漏れがあった場合
      3. (3) 開示等の請求に係る請求内容が個人情報に該当しない場合
      4. (4) 本人又は第三者の生命、身体、財産及びその他の権利利害を害する恐れがある場合
      5. (5) 当社の適正な業務に対し、著しい支障を及ぼす又はその恐れがある場合
      6. (6) 法令に反することとなる場合
  6. 開示等の請求に係る個人情報の利用目的及び取扱い
    • 当社は、開示等の請求に伴い取得した個人情報は、開示等の請求への対応にのみ取り扱うこととし、返却しませんのでご理解ください。取得した個人情報は、当社にて責任をもって安全かつ厳重に保管し、当社規定に従い目的外利用及び二次利用できないように適正に廃棄します。
  7. 請求先及び問い合わせ先
    • 当社は、取り扱う個人情報に関する窓口を設置しており、本人からの問い合わせ及び相談等を受けた場合には、合理的な範囲で遅滞なく、適切且つ誠実に対応します。